ADRESS
S:a Järnvägsgatan 50
931 32 Skellefteå
© Djurkliniken i Skellefteå
0910-560 04
RECEPTION
I receptionen välkomnar vi Dig och Ditt djur. Här svarar vi när Du ringer för att boka tid eller få råd rörande Ditt djur. När du kommer till oss anmäler Du Dig här. Är det Ditt första besök behöver vi registrera Dig och Ditt djur i vår dator. Det är därför bra om Du har med Dig djurets registreringsbevis/pass eller liknande. När registreringen är klar får Du vänta på Din tur antingen i vårt väntrum eller i något av våra mottagningsrum. Det är också i receptionen Du avslutar Ditt bokade veterinärbesök. Här hämtar Du ut recept, behandlingsanvisningar, m.m. samt betalar för besöket.BETALNING
Hos oss betalar Du kontant eller med bankkort/kreditkort eller med Swish. Alla sjukvårdskostnader måste betalas innan djuret lämnar kliniken. Om Ditt djur är försäkrat lämnar Du uppgifter om försäkringsbolag och försäkringsnummer i receptionen. Om Du önskar kan vi hjälpa till med direktreglering med Ditt försäkringsbolag under deras öppettider. Detta innebär att du till oss betalar Din grundsjälvrisk samt ev % på kostnaden enligt försäkringsvillkoren. Resten av summan regleras direkt med Ditt försäkringsbolag.ATT TÄNKA PÅ INFÖR BESÖKET
För att vi ska kunna hjälpa Ditt djur på bästa sätt, ber vi Dig att tänka igenom nedanstående inför Ditt kommande besök: • Djurets ålder, ras och kön? • Äter ditt djur någon medicin? • Vilka besvär har Ditt djur? • Hur länge har djuret haft besvär? • Hur är Ditt djurs allmäntillstånd (orolig, hängig osv)? • Äter och dricker djuret normalt? • Har djuret haft avföring/kissat? • Hur är avföringen? • Är tänder och tandkött normala? • Har ditt djur feber?
Lämna Ditt djur i bilen om det har feber, klåda, diarré, kräkningar eller uppvisar tecken på infektion i luftvägarna (snuva och/eller hosta)
och säg till i receptionen om detta, så att vi kan visa er direkt in på ett undersökningsrum och på så vis minska smittorisken för andra djur!
BESÖK HOS OSS
DJURKLINIKEN
i Skellefteå
Utdrag ur Dataskyddsförordningen:
”Som kund hos oss samtycker du till behandling av dina personuppgifter (bl.a namn, adress, telefonnummer, org- och personnr) och att vi lagrar
personuppgifterna elektroniskt hos oss. Detta enl. GDPR, som träder i kraft 25/5-2018. Vi förhåller oss även till rådande lagstiftning såsom bokförings-och
journalföringslag. Ändamålet för behandlingen av dina personuppgifter är att administrera avtal/transaktioner mellan oss. Vill du raderas ut ur vårt system
måste du meddela det”. Radering sker 1 gång/år.
Läs mer här: https://www.datainspektionen.se/dataskyddsreformen/
ADRESS
S:a Järnvägsg. 50
931 32
Skellefteå
© Djurkliniken i Skellefteå
BOKA TID
Ring eller maila för att boka tid.
Tidsbokning gäller för alla typer av besök
med undantag för akutfall.
Uppge namn, telefonnummer och Ditt
ärende om Du mailar oss eller lämnar
besked på telefonsvararen. Lämna gärna
förslag på tid(er) när Du har möjlighet att
komma.
Ej avbokade/ombokade besök debiteras
med 400 kr.
Avbokning/ombokning ska ske via mail eller
telefonsvarare senast kl 08.00 dagen för
besöket.
Operationer ska avbokas/ombokas senast två
arbetsdagar innan bokad operationsdag
annars debiteras halva operationskostnaden.
Tider hos Alexandra Sgier, vår djurfysio-
terapeut, ska avbokas/ombokas senast två
arbetsdagar innan bokat besök, annars
debiteras tiden med full avgift.
RECEPTION
I receptionen välkomnar vi Dig och Ditt djur. Här svarar vi när Du ringer för att boka tid eller få råd rörande Ditt djur. När du kommer till oss anmäler Du Dig här. Är det Ditt första besök behöver vi registrera Dig och Ditt djur i vår dator. Det är därför bra om Du har med Dig djurets registreringsbevis/pass eller liknande. När registreringen är klar får Du vänta på Din tur antingen i vårt väntrum eller i något av våra mottagningsrum. Det är också i receptionen Du avslutar Ditt bokade veterinärbesök. Här hämtar Du ut recept, behandlingsanvisningar, m.m. samt betalar för besöket.BETALNING
Hos oss betalar Du kontant eller med bankkort /kreditkort eller med Swish. Alla sjukvårdskostnader måste betalas innan djuret lämnar kliniken. Om Ditt djur är försäkrat lämnar Du uppgifter om försäkringsbolag och försäkringsnummer i receptionen. Om Du önskar kan vi hjälpa till med direktreglering med Ditt försäkringsbolag under deras öppettider. Detta innebär att du till oss betalar Din grundsjälvrisk samt ev % på kostnaden enligt försäkringsvillkoren. Resten av summan regleras direkt med Ditt försäkringsbolag.ATT TÄNKA PÅ INFÖR BESÖKET
För att vi ska kunna hjälpa Ditt djur på bästa sätt, ber vi Dig att tänka igenom nedan- stående inför Ditt kommande besök: • Djurets ålder, ras och kön? • Äter ditt djur någon medicin? • Vilka besvär har Ditt djur? • Hur länge har djuret haft besvär? • Hur är Ditt djurs allmäntillstånd (orolig, hängig osv)? • Äter och dricker djuret normalt? • Har djuret haft avföring/kissat? • Hur är avföringen? • Är tänder och tandkött normala? • Har ditt djur feber?
Lämna Ditt djur i bilen om det har feber,
klåda, diarré, kräkningar eller uppvisar
tecken på infektion i luftvägarna (snuva
och/eller hosta) och säg till i receptionen om
detta, så att vi kan visa er direkt in på ett
undersökningsrum och på så vis minska
smittorisken för andra djur!
Utdrag ur Dataskyddsförordningen:
”Som kund hos oss samtycker du till behandling av
dina personuppgifter (bl.a namn, adress,
telefonnummer, org- och personnr) och att vi lagrar
personuppgifterna elektroniskt hos oss. Detta enl.
GDPR, som träder i kraft 25/5-2018. Vi förhåller oss
även till rådande lagstiftning såsom bokförings-och
journalföringslag. Ändamålet för behandlingen av dina
personuppgifter är att administrera avtal/transaktioner
mellan oss. Vill du raderas ut ur vårt system måste du
meddela det”. Radering sker 1 gång/år.
Läs mer här:
https://www.datainspektionen.se/dataskyddsreformen/
